株式会社 日本商工リサーチが口コミ調査を語る
日本商工リサーチが調査用語「ワーディング」を紹介
日本商工リサーチです。
日本商工リサーチが調査用語「ワーディング」について紹介していきたいと思います。
そして、日本商工リサーチが今回紹介する内容はコチラです。
「ワーディング」
ワーディングとは、質問紙調査を行う際に、質問したいことを質問文や選択肢にしていく作業、またはその「言い回し」のことを指します。わずかな「言い回し」の違いによって、回答が大きく異なる場合もあるため、文章の構成や言葉遣いには十分注意をする必要があります。注意すべき点としては、?あいまいな言葉を避け、統一した言葉を使うこと、?専門用語や俗語を避けること、?ダブル・バーレル質問をさけること、?ステレオ・タイプな言葉を含んだ質問を避けること、?回答を誘導するようなキャリー・オーバー効果のある質問を避けること、?個人的な問題として意見を聞いているのか、一般論としてどう思うかを聞いているのかを明確にすること、などがあげられます。
ワーディングの善し悪しを確認するためには、実際に調査を実施する前にプリテストを行い、分かりにくい表現や答えにくい質問がないかなどをチェックすることが不可欠です。
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日本商工リサーチでした。
情報提供：日本商工リサーチ
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(http://isag86jjdf.cocolog-nifty.com/blog/2013/05/post-967c.html)
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